Cookie- og privatlivspolitik

Cookies og privatliv

Hos HH Bolcher tager vi dit privatliv seriøst. Vi bruger cookies og indsamler visse oplysninger for at gøre din oplevelse på vores hjemmeside bedre, mere personlig og sikker. Herunder kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke valg du har omkring cookies og databeskyttelse.

Introduktion

Hos HH Bolcher ApS ("HH Bolcher", "vi", "os" eller "vores") tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside www.hhbolcher.com og eventuelle tilknyttede sider (herefter samlet benævnt "Hjemmesiden").

Denne politik dækker muligvis ikke alle behandlingsaktiviteter. Yderligere vilkår (f.eks. i forbindelse med konkurrencer eller køb) kan gælde i specifikke situationer.

"Personoplysninger" betyder enhver information, der direkte eller indirekte kan identificere dig som person.

Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR). Det relevante retsgrundlag kan variere afhængigt af den konkrete kontekst.

Dataansvarlig og kontakt

HH Bolcher ApS er dataansvarlig for de databehandlingsaktiviteter, der beskrives i denne privatlivspolitik.

Kontaktoplysninger:

HH Bolcher ApS
Udklitvej 31
9690 Fjerritslev
Danmark

CVR: 41445998
E-mail: info@fribol.dk

Telefon: +45 2893 2972

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi og hvorfor

Vi behandler personoplysninger i følgende situationer:

Når du besøger vores Hjemmeside
Når du kontakter os via formular, e-mail eller telefon

Ved besøg på Hjemmesiden indsamler vi tekniske oplysninger, som din browser automatisk sender:

IP-adresse
Browser- og enhedstype
Operativsystem
Sprogindstillinger
Tidspunkt og dato for besøg
Besøgte sider
Henvisningsadresse (hvordan du fandt os)

Vi bruger også cookies. Læs mere om brug af cookies længere nede på siden.

Ved henvendelser kan vi indsamle:

Navn
Adresse
E-mail og telefonnummer
Betalingsoplysninger (ved aftaleindgåelse)

Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

For at levere vores produkter og ydelser (Art. 6(1)(b) GDPR)
For at besvare henvendelser (Art. 6(1)(b) GDPR)
For at administrere konkurrencer og markedsføringsaktiviteter (Art. 6(1)(a) og 6(1)(f) GDPR)
For at analysere og forbedre vores Hjemmeside (Art. 6(1)(f) GDPR)
For at overholde retlige forpligtelser (Art. 6(1)(c) GDPR)

Hvis du har givet samtykke (f.eks. til nyhedsbreve), kan du til enhver tid trække det tilbage.

Kundehenvendelser

Ved henvendelser via kontaktformular, e-mail eller telefon bruger vi de oplysninger, du giver os (fx navn, e-mail, telefonnummer, adresse), til at besvare din forespørgsel, klage eller kommentar. Oplysningerne bruges kun til at håndtere din sag og opbevares kun så længe det er nødvendigt eller påkrævet i henhold til lovgivningen. Hvis det er relevant, kan vi dele dine oplysninger med fx distributører eller logistikpartnere.

Videregivelser af personoplysninger

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt og lovligt:

IT-leverandører (hosting, e-mailsystemer)
Betalingsudbydere og webshop-platforme (f.eks. Wix)
Fragtfirmaer
Marketingpartnere
Offentlige myndigheder, hvis loven kræver det

Vi sikrer os, at vores databehandlere overholder GDPR via databehandleraftaler.

Brug af cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og tilpasse indhold.

Vi bruger blandt andet:

Google Analytics
Google Ads og/eller Meta Ads
Meta (Facebook og Instagram)
LinkedIn

Du kan administrere dine cookieindstillinger via vores banner eller browser.

Digitale tjenester og sociale medier

Vi bruger en række digitale tjenester på vores Hjemmeside og sociale medier. Vi har indgået aftaler med udbyderne for at sikre overholdelse af databeskyttelseslovgivningen.

HH Bolcher har officielle sider på Facebook, Instagram og LinkedIn. Vi har begrænset kontrol over, hvordan disse platforme behandler dine data, men vi arbejder for at sikre overholdelse af reglerne. Læs mere i de enkelte platformes egne privatlivspolitikker.

Vi kan også integrere videoer og indhold fra sociale medier samt bruge markedsføringscookies på Hjemmesiden.

Google LLC

Vi bruger bl.a. Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads og YouTube. Google Analytics anonymiserer IP-adresser som standard. Cookies anvendes til analyse og målretning af annoncer. Du kan læse mere i Googles egen privatlivspolitik.

Google Tag Manager – bruges til effektiv håndtering af website-tags og marketing scripts. Selve tjenesten indsamler ikke persondata, men kan aktivere andre tags, der gør.

Google Analytics – bruges til at analysere brugeradfærd og forbedre vores hjemmeside. Tjenesten anvender cookies og anonymiserer din IP-adresse, før den lagres. Den registrerer blandt andet sidebesøg, brugerinteraktioner og generel placering (f.eks. land/by).

Google Ads – bruges til at vise målrettede annoncer på Googles annoncenetværk. Cookies anvendes til at måle effektiviteten af annoncer og til remarketing (f.eks. visning af annoncer til personer, der tidligere har besøgt vores hjemmeside). Disse cookies identificerer dig ikke personligt.

Du kan læse mere om, hvordan Google behandler data, i Googles privatlivspolitik og om deres muligheder for privatlivsindstillinger.

Wix

Vores Hjemmeside er bygget i Wix. Ved køb behandles dine oplysninger (f.eks. navn, kontaktoplysninger og betaling) af Wix.com, som overholder internationale databeskyttelsesstandarder.

HHBOLCHER

Cookies og privatliv